Centro de ayuda

No. Puedes usar todas las herramientas sin login. Crear cuenta sirve para sincronizar entre dispositivos, guardar plantillas con tu logo e historial ilimitado.

Abre Ajustes → País y elige el correcto. Esto cambia moneda, formato de números, tasas tributarias y validadores fiscales (RUT, RFC, CUIT, NIT, RUC).

Abre Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la app, o visita esta página. Hay un período de gracia de 30 días para recuperarla.

Cargamos las tasas oficiales por país (CL 19%, MX 16%, AR 21%, CO 19%, PE 18% para IVA/IGV). Si la tasa de tu país cambió y la app aún muestra la anterior, avísanos: cada cambio pasa por una validación humana antes de publicarse.

Las tasas se actualizan automáticamente una vez al día. Si pasaron más de 24 horas sin actualización, toca el botón "Refrescar tasas". Si persiste, probablemente nuestra fuente externa esté caída — vuelve a intentar en unas horas.

WhatsApp comprime las imágenes al enviar como "foto". Envíalo como "documento" para preservar la resolución original. Esto también aplica a las cotizaciones PDF.

Plan gratis: 5 consultas al mes (logueado). Plan Premium: ilimitado. El contador se reinicia el primer día de cada mes.

Solo al texto puntual que envías en cada consulta (el monto de la BH a explicar, el texto a mejorar, etc.). No tiene acceso a tu historial ni a datos de otros usuarios. Más detalle en la política de privacidad.

Si te suscribiste desde iPhone: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Si fue desde Android: Play Store → menú → Pagos y suscripciones. La cancelación toma efecto al final del período pagado.